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1、问:网上的产品价格是最新的吗?
答:是的,网上的产品价格是最新的.产品价格随时都可能变动,所有产品以网站报价为准.
2、问:产品就是网站上这些吗?
答:我们的产品种类随时都会有增加和更新的.请随时关注我们的网站的产品分类页面查看最新的产品信息.网上有发布的产品就表示是我们目前可以提供的产品.
3、问:货款汇出以后,多久才能到帐?
答:银行汇款和支付宝汇款一般都能即时到帐;邮政汇款可能需要五天左右的时间。
4、我应该怎么给你们汇款?
答:您可以通过银行、支付宝、邮政三种方式给我们汇款。我们建议您使用银行或支付宝进行汇款。具体的汇款过程请您查看网站上的[付款方式]页面。
5、你们如何确定是我汇的款呢?
答:汇款时我们建议您多汇几角或几分的零头,以便和其他客户进行区别。例如:您需要汇款的金额是1000元整,您可以汇1000.10元,这样我们能尽快确认您的到帐信息,也方便您的业务办理。汇款后,请您记住保留好汇款凭证,并请[联系我们]
6、你们有哪几种订货方式?
答:我们提供了五种订货方式,分别是:1、请通过电话下单, 最好能将您的订货单直接传真给我们。2、请通过QQ、MSN、贸易通等线上工具跟我们客服人员洽谈。3、请发电子邮件至我们的客服信箱联系我们[24 小时内回复 ]。4、请通过网站产品展示页面直接向我们订货[本方法仅限网站会员使用]。
7、订货流程是怎样的?
答:请查阅网站上的[批发流程]页面。里面有非常详细的介绍!
8、你们的最低购买量是多少?
答:对于商品不做最低购买量的要求。
9、进货量大有没有适当的优惠?
答:进货量大可以适度享受优惠,具体细节请咨询客服人员!
10、成为网站会员有什么样的好处呢?
答:注册成为网站会员,您将有机会赢得积分(积分可换取商品),并且还有机会获得我们精心为您准备的礼品,同时还有可能享受我们提供的折后产品及优先获得特价商品的权利。
11、如何成为网站会员呢?
答:请进入网站的[会员注册]页面,按要求依次填写详细的注册信息,点击[提交]按钮即可注册成功。成功后,系统将自动为您跳转到会员管理页面。
12、款到后,什么时候才能发货给我?
答:如果您的款项在经核实确认到帐,我们将在当天为您发货。
13、货发后,我多久才能收到?
答:发送邮箱立即到货。
14、如何查询我的货是否已经发出?
答:我们为您提供了两种查询方式:1、您可以在汇款后的第二天直接来电进行查询或QQ/旺旺咨询。
15、汇款后,如你们不给我发货怎么办?
答:如您首次在我们这里进货还是有点不放心,我们建议您使用支付宝汇款或财付通,百付宝等担负交易方式购买商品。
16、什么是支付宝?支付宝如何使用?
答:具体介绍请登陆 http://www.alipay.com 查询。
17、有无赠品提供?
答:我们会对一部分商品给予赠品。比较随机。
18、收到货后,发现产品有质量问题怎么办?

答:如果因产品本身存在质量问题,而非人为损坏的话,我们承诺提供无障碍的退货服务,请接到商品的时候,当着

快递人员的面,拆开商品,如果商品损坏可以拒收。

19、收到货后,如果不满意,可以换货吗?
答:可以。在您收到实物书的15天内(自签收日起),我们为您提供无条件的换货服务,但因换货产生的货运费用由您全额承担。换过后的商品不允许进行第二次调换。对于电子版本,支付宝交易,未确认收货前可以退货。换货商品不允许二次换货。
20、网站上的产品图片和实物是一样的吗?

答:不是的,我们的书籍是电子书籍。而非图上所画的。

我们将提供更多的产品图片供您参考。

21、可以提供无水印的图片吗?
答:非常抱歉,为了保证图片的唯一性,因而我们无法提供没有水印的图片给您!





 
 
 
 
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